¿Qué tipo de datos recopilamos?
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que nuestra empresa recopile algunos de sus datos personales. Esta página tiene el propósito de decirle qué datos recopilamos, por qué y cómo los usamos.
Tratamos dos tipos de datos: datos proporcionados por el usuario y datos que recopilamos automáticamente
Datos facilitados por el usuario
Si eres un particular:
Si eres un particular, cuando te registras ingresas o respondes a un anuncio te pedimos que nos proporciones algunos datos que sirven para poder utilizar nuestro servicio.
Estos, por ejemplo, algunos de los datos que le pedimos: dirección, correo electrónico y contraseña
También puede optar por proporcionarnos la siguiente información:
nombre
fecha de nacimiento
género
ciudad o municipio de referencia
número de teléfono
Como parte de su uso del servicio, puede aprovechar las funciones «Mensajes» y «Chat» para comunicarse con otros usuarios o con nuestro personal, respectivamente.
Datos de terceros
Si proporciona datos personales de terceros, como los de sus familiares o amigos, debe asegurarse de que estos sujetos hayan sido debidamente informados y hayan dado su consentimiento para el procesamiento de los datos en la forma descrita en esta política.
Datos de menores de 16 años
Si eres menor de 16 años no puedes proporcionarnos ningún dato personal ni puedes registrarte en mercureolbia.es, y en ningún caso asumimos responsabilidad por cualquier declaración falsa que nos hayas proporcionado. Si nos damos cuenta de la existencia de declaraciones falsas, procederemos a la eliminación inmediata de todos los datos personales adquiridos.
Si eres un profesional:
Si eres un profesional, cuando creas una cuenta profesional se te pide que nos proporciones algunos datos:
nombre de la empresa, número de IVA, nombre de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono
otros datos: categoría profesional y dirección completa.
Recopilamos los siguientes datos a través de los servicios que utiliza:
datos técnicos: por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, información sobre su ordenador, datos sobre la ubicación actual (aproximada) de la herramienta que está utilizando;
Datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares: para obtener más información, visite la página de política de cookies
¿Cómo utilizamos los datos recopilados?
Utilizamos los datos recogidos para ofrecerte cada día nuestro servicio, para informarte sobre nuestras actividades comerciales o para proponerte un servicio más personalizado y acorde con tus intereses, para garantizarte el acceso a nuestros servicios y mejorar su prestación
Utilizamos sus datos para garantizar el acceso y la prestación de nuestros servicios, incluyendo:
registro y creación del área reservada
comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio
mensajería entre usuarios (Mensajes)
Contacto con nuestro personal también a través de la función de chat
actividades de carácter administrativo, financiero o contable, como las relativas a la adquisición de servicios de pago y, en su caso, al cobro del crédito
Estos tratamientos son necesarios para proporcionar correctamente los servicios de mercureolbia.it a los usuarios que se adhieren a ellos.
También utilizamos sus datos para mejorar e implementar el servicio, a través de los siguientes tratamientos:
detección de su Ubicación actual (aproximada) para facilitar el uso de ciertas funciones del servicio, estudios de mercado, encuestas opcionales y actividades de detección del grado de satisfacción del usuario
Estos tratamientos se basan en el interés legítimo del Titular y puede oponerse en cualquier momento.
Utilizamos los datos recopilados, si nos ha dado su consentimiento expreso, para informarle sobre actividades promocionales que puedan interesarle.
En particular, los utilizamos para:
- comunicarte actividades promocionales, comerciales y publicitarias sobre eventos, iniciativas o asociaciones de mercureolbia.it, por correo electrónico, envío de SMS o notificaciones push; solo si eres un profesional, para llamadas telefónicas a través del operador, Atención al cliente que consiste en ofrecer servicios dedicados en la venta y post-venta
- realizar actividades de análisis y elaboración de informes relacionadas con los sistemas de comunicación promocional, como por ejemplo la detección del número de correos electrónicos abiertos, de los clics realizados en los enlaces presentes en la comunicación, el tipo de dispositivo utilizado para leer la comunicación y su sistema operativo o la lista de cancelaciones de suscripción a el boletín.
- Para ofrecerle un servicio personalizado
- Procesamos los datos recopilados, si usted nos ha dado su consentimiento expreso, para analizar sus hábitos o elecciones de consumo con el fin de proponerle un servicio cada vez más personalizado y en línea con sus intereses y para mejorar nuestra oferta comercial. Sin embargo, estos análisis no están relacionados con la toma de decisiones automatizada.
¿Es obligatorio el suministro de datos?
El suministro de los datos personales es obligatorio solo para los tratamientos necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por mercureolbia.it (el eventual rechazo con fines de prestación del servicio hace imposible la utilización del servicio); es opcional para fines promocionales y de elaboración de perfiles, y la negativa a dar su consentimiento no tiene consecuencias negativas para la prestación del servicio ofrecido en el sitio web mercureolbia.it y sus aplicaciones.
¿Quiénes son los sujetos del tratamiento?
Responsable del tratamiento
Titular del tratamiento es NOMBRE DE LA EMPRESA en persona de su representante legal pro tempore, con domicilio social en CIUDAD DE LA EMPRESA (PROVINCIA DE LA EMPRESA), DIRECCIÓN DE LA EMPRESA, C. F. NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
El responsable del tratamiento utiliza encargados del tratamiento para lograr los fines especificados en el punto 1 y un Data Protection Officer (DPO) para supervisar la protección de los datos personales.
Responsable de protección de datos (DPO) e información de contacto
El responsable designado para la protección de datos personales (Data Protection Officer) de conformidad con el art. 37 del RGPD es RESPONSABLE DE PRIVACIDAD
Te recordamos que en cualquier momento puedes contactar con el DPO y enviar cualquier pregunta o solicitud relacionada con tus datos personales y el respeto de tu privacidad escribiendo a la dirección EMAIL DE LA EMPRESA.
Personas a las que se pueden comunicar datos personales
Los datos recogidos en el marco de la prestación del servicio podrán ser comunicados a:
empresas que realizan funciones estrechamente relacionadas e instrumentales para el funcionamiento – también técnico – de los servicios de mercureolbia.it, como proveedores de servicios para la revisión y verificación de anuncios, proveedores de servicios de marketing directo y de atención al cliente, empresas que prestan servicios de almacenamiento, administrativos, de pago y facturación, sociedades vinculadas y/o que formen parte de NOMBRE DE LA EMPRESA) que proporcionen componentes técnicos para la prestación de determinadas funcionalidades del servicio entidades y autoridades administrativas y judiciales en virtud de obligaciones legales
Sus datos personales pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea para ser procesados por algunos de nuestros proveedores de servicios. En este caso, nos aseguramos de que esta transferencia se realice de conformidad con la legislación vigente y de que se garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales sobre la base de una decisión de adecuación, sobre cláusulas estándar definidas por la Comisión Europea o sobre Binding Corporate Rules.
En ningún caso cedemos o vendemos datos personales a terceros.
¿Cómo puede obtener información sobre los datos, editarlos, eliminarlos o tener una copia de ellos?
Acceso a los datos personales desde su área reservada y revocación del consentimiento (opt-out)
Puedes, en cualquier momento, consultar tus datos personales en tu área reservada. Entra en tu cuenta y haz clic en la sección «Tu perfil».
Exportación y eliminación del tratamiento de datos personales
Para exportar tus datos personales (takeout) o solicitar la cancelación, puedes enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico EMAIL DE LA EMPRESA desde la dirección de correo electrónico con la que te has registrado en mercureolbia.it.
Sus datos personales se exportarán en un plazo de 30 días o, si la exportación resulta particularmente compleja, en un plazo de tres meses.
Ejercicio de sus derechos
Cualquier persona física que utilice nuestro servicio puede:
obtener del titular, en todo momento, información sobre la existencia de sus datos personales, el origen de los mismos, las finalidades y las modalidades de tratamiento y, en su caso, obtener acceso a los datos personales y a la información a que se refiere el artículo 15 del RGPD;
solicitar la actualización, la rectificación, la integración, la supresión, la limitación del tratamiento de los datos en caso de que se cumpla una de las condiciones previstas en el artículo 18 del RGPD, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos personales, tratados que infrinjan la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria en relación con los fines para los que se recogieron los datos y/o se trataron posteriormente;
oponerse, total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida y el tratamiento de los datos personales previstos con fines de información comercial o de envío de material publicitario o de venta directa, o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial;
Cada usuario también tiene el derecho de revocar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la revocación
recibir sus datos personales, facilitados deliberada y activamente o mediante el uso del servicio, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos;
presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos en Italia
Te recordamos que para cualquier pregunta o solicitud relacionada con tus datos personales y el respeto de tu privacidad puedes escribir a la dirección dedicada EMAIL DE LA EMPRESA
¿Cómo y durante cuánto tiempo se conservarán sus datos?
La conservación de los datos personales se llevará a cabo de forma impresa y/o electrónica/informática y durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines expuestos anteriormente, respetando su privacidad y las normativas vigentes.
En el caso de los usuarios activos, los anuncios y el contenido generado por el usuario se conservarán durante 36 meses por razones de seguridad, prevención y moderación de contenidos y/o conductas contrarias a las condiciones del servicio y a las reglas editoriales de mercureolbia.it con el fin de garantizar una mejor calidad del mismo, incluso en colaboración con las autoridades
Para fines de análisis dirigidos al desarrollo y mejora del servicio, los datos personales del usuario podrán estar sujetos al mismo período de conservación.
Para fines de marketing directo y elaboración de perfiles, conservamos sus datos durante un período máximo igual al previsto por la legislación aplicable (24 y 12 meses, respectivamente).
Las facturas, los documentos contables y los datos de las transacciones se conservan durante 11 años de acuerdo con la ley (incluidas las obligaciones fiscales).
En caso de ejercicio del derecho al olvido a través de la solicitud de eliminación expresa de los datos personales tratados por el titular, le recordamos que dichos datos se conservarán, de forma segura y con acceso limitado, únicamente con fines de detección y represión de infracciones penales, durante un período no superior a doce meses a partir de la fecha de la solicitud, y posteriormente serán borrados de forma segura o anonimizados de forma irreversible.
Por último, le recordamos que para los mismos fines, los datos relativos al tráfico telemático, excluidos los contenidos de las comunicaciones, se conservarán durante un período no superior a 6 años a partir de la fecha de comunicación, de conformidad con el art. 24, la Ley no 167/2017, por la que se transpone la Directiva de la UE 2017/541 en materia de lucha contra el terrorismo.
¿Cómo garantizamos la protección de sus datos?
Los datos se recogen según las indicaciones de la normativa de referencia, con particular referencia a las medidas de seguridad previstas por el RGPD (art. 32) para su tratamiento mediante herramientas informáticas, manuales y automatizados y con lógicas estrechamente relacionadas con los fines antes mencionados y, en cualquier caso, de manera que se garantice la seguridad y la confidencialidad de los datos.
De acuerdo con la legislación aplicable, se activa un sistema de verificación antispam en las comunicaciones entre usuarios. Los datos introducidos en el mismo podrán ser verificados con el único fin de detectar actividades ilícitas o contenidos que no se ajusten a las Condiciones Generales del Servicio, pero no serán tratados ni comunicados con fines comerciales o promocionales.
Más información
Mensajes y Chat
Las funciones Mensajes y Chat tienen por objeto, respectivamente, una comunicación inmediata entre:
usuarios de servicios de mercureolbia.es que interactúan entre sí exclusivamente para la compraventa de sus bienes o servicios; usuarios que contactan con el personal de mercureolbia.es para actividades de servicio y atención al cliente relacionadas con el servicio
Podemos verificar el contenido de los Mensajes con el fin de moderar los mismos para fines de seguridad y para preservar la netiqueta y las reglas editoriales de mercureolbia.it.
El uso del servicio Mensajes implica la posibilidad de que la identidad del usuario (tal y como se indica en el momento del registro/prestación de los servicios de mercureolbia.it) y sus contenidos se den a conocer durante las sesiones de actividad.
Nos reservamos el derecho de excluir del servicio Mensajes, y más en general de los servicios ofrecidos por mercureolbia.it, a todos aquellos que no respeten las reglas y/o no respeten las finalidades definidas para el uso del servicio Mensajes, así como todos aquellos que adopten comportamientos no correctos y/o no respetuosos de las personas
Encuestas
Durante la navegación, es posible que le pidamos que esté dispuesto a participar en encuestas específicas para conocer su opinión y su grado de satisfacción con los servicios prestados. Dentro de las encuestas se puede solicitar, de forma opcional, proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir noticias e información sobre los servicios de mercureolbia.it. Te recordamos que la participación en las encuestas es totalmente opcional y que siempre puedes oponerte a dicho tratamiento.
Ubicación
Cuando utiliza aplicaciones y servicios de mercureolbia.es con el seguimiento de ubicación activo, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación actual (aproximada). Estos datos se procesan de forma anónima, en un formato que no permite la identificación personal del usuario y se utilizan con el único fin de facilitar el uso de algunas funciones del servicio basadas en la ubicación. Puede activar/desactivar los servicios de localización en cualquier momento accediendo a la configuración de su navegador y/o dispositivo de la siguiente manera:
Safari
Desktop
Haga clic en “Preferencias” > “Sitios web” > “Ubicación” y quitar mercureolbia.it de la lista.
Mobile
haga clic en “Preferencias” >”Privacy” > “Ubicación” y desactiva la localización para Safari.
Chrome
Desktop
abre Chrome chrome://settings/content/location y quitar mercureolbia.it de la lista.
Mobile
abre Chrome y seleccione «Configuración del sitio” > “Ubicación” y quitar mercureolbia.it de la lista
Firefox
Desktop y mobile
apre Firefox y haga clic en about:preferences#privacy, busca “Permission” > “Location” > “Settings” y quitar mercureolbia.it de la lista
Internet Explorer
Desktop
abre Internet Explorer, haz clic en el icono del «Engranaje” y seleccione “ Opciones de Internet” en el panel Privacidad, en Posición, pulse el botón «Borrar Sitios»
Motores de búsqueda
La información relativa a los artículos introducidos en mercureolbia.es será visible en las búsquedas efectuadas en el motor de búsqueda interno y podría ser puesta a disposición de motores de búsqueda terceros en cuanto se permite la indexación de los contenidos por parte de los motores tercero. Si la página de anuncio ya se ha eliminado de mercureolbia.it, es posible que la copia en caché permanezca en los resultados de búsqueda durante unos días. La información relativa a los artículos introducidos en mercureolbia.es será visible en las búsquedas efectuadas en el motor de búsqueda interno y podría ser puesta a disposición de motores de búsqueda terceros en cuanto se permite la indexación de los contenidos por parte de los motores tercero.
Candidaturas
El responsable del tratamiento podría poner a disposición la página «Trabaja con nosotros» para consultar las eventuales posiciones profesionales abiertas en NOMBRE EMPRESA y se reserva el derecho de evaluar las candidaturas recibidas con fines de selección y búsqueda de personal.
Los currículos recibidos para selecciones específicas podrán ser conservados y reevaluados para posteriores búsquedas para puestos profesionales compatibles con el perfil del candidato, siempre y cuando se lleven a cabo en un plazo máximo de 2 años. El candidato podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento escribiendo a la casilla EMAIL EMPRESA.
¿La política de privacidad puede cambiar con el tiempo?
Esta política puede estar sujeta a cambios. En caso de que se introduzcan cambios sustanciales en el uso de los datos relativos al usuario por parte del Titular, este último notificará al usuario publicándolos con la mayor evidencia en sus páginas o a través de medios alternativos o similares.
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